Договор публичной оферты (пользовательское соглашение)

1. Общие положения и термины

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Оплата заказа Покупателем на сайте является акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ), что равносильно заключению договора купли-продажи на условиях, изложенных ниже.

1.2. Продавец — Интернет-магазин merchmaker.ru, осуществляющий продажу товаров и оказание услуг по нанесению индивидуальной печати/гравировки.

1.3. Покупатель — Любое физическое или юридическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на сайте.

1.4. Товар с индивидуально-определенными свойствами — Изделие (кружка, текстиль, сувенир и др.), на которое по техническому заданию Покупателя нанесено персональное изображение, логотип, имя или текст.

2. Предмет договора и порядок оформления заказа

2.1. Продавец обязуется изготовить/подготовить и передать Товар Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину сайта или путем направления графических материалов и ТЗ по электронной почте Продавца.

2.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации (адрес доставки, телефон, email) и корректность вводимых текстовых данных для нанесения (имена, даты, фразы).

3. Особенности изготовления товаров под заказ

3.1. При дистанционном способе заказа розничных товаров Покупатель вводит данные для персонализации в карточке товара. Продавец производит нанесение строго в соответствии с введенным текстом. Продавец не обязан проверять текст на орфографические и пунктуационные ошибки.

3.2. Если Покупатель предоставляет собственный макет или фотографию, он несет ответственность за качество исходного файла. Продавец предупреждает, что использование файлов низкого разрешения может привести к потере четкости при печати.

3.3. Незначительные отличия в цветопередаче готового изделия от изображения на экране монитора/смартфона не являются браком, так как это обусловлено техническими особенностями цветового профиля оборудования и настройками экранов.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары указаны на сайте и действительны на момент оформления заказа.

4.2. Розничные заказы запускаются в производство только после 100% предоплаты Покупателем на сайте. Для юридических лиц основанием для запуска является оплата выставленного Продавцом счета.

5. Условия возврата товара индивидуального изготовления

5.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

5.2. В случае обнаружения производственного брака или несоответствия нанесенного текста утвержденному заказу по вине Продавца, Продавец обязуется за свой счет повторно изготовить Товар и организовать его доставку в кратчайшие сроки.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец имеет право привлекать третьих лиц (курьерские и логистические службы) для исполнения обязательств по доставке Товара.

6.2. Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации изделий.